Voltando aos fundamentos do marketing

Voltando aos fundamentos do marketing

Por Adam Mertz Nota do editor: Este artigo sobre fundamentos do marketing apareceu originalmente em Sales & Marketing Management. Um conhecido filósofo grego, Gus Portokalos de “Casamento Grego”, fez um brinde memorável para sua filha e para o novo genro próximo ao fim do filme. Ele disse que “Hoje à noite, aqui nós temos maçãs e laranjas. Todos somos diferentes, mas, afinal, somos todos frutas”. As melhores mentes do marketing são como isto – um casamento de aparentes opostos que, no final, acabam trabalhando juntos. Atualmente, os profissionais de marketing estratégicos precisam equilibrar o cérebro do lado direito, que controla […]

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O impulso de crescer vs. o impulso de servir

O impulso de crescer vs. o impulso de servir

Por Jay Acunzo Aparentemente, em nosso trabalho como criadores, duas ideias lutam entre si todos os dias: o impulso de servir e o impulso de crescer. O impulso de servir: Pura e simplesmente, eu quero fazer coisas de que outros genuinamente gostem. O impulso de crescer: Eu quero que meu trabalho “trabalhe”. Eu quero ver resultados e meu projeto ou empresa crescerem. Servir: Mas ver resultados não é a meta.  É o subproduto de servir bem aos outros. A meta é resolver um problema, ou satisfazer um desejo com o que eu criar. Fazer bem isto significa que os resultados […]

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Você precisa conhecer estas 6 coisas sobre o que querem os compradores B2B

Você precisa conhecer estas 6 coisas sobre o que querem os compradores B2B

Por Pam Neely Quanto mais soubemos, mais fácil poderemos vender – especialmente quando se tratar de saber o que querem os compradores B2B. Agora mesmo, esta parece ser a premissa subjacente do marketing. Esta não é uma má premissa. Ela aproveita um dos grandes princípios do marketing de todos os tempos: relevância. A relevância é o que transformou o Google AdWords, de um experimento, num projeto de um trilhão de dólares. É por isso que redirecionar as palavras e a personalização convertem. É por isso que o marketing baseado em contas é tão bom. Portanto, não é de admirar que […]

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Como fazer uma análise competitiva da sua marca

Como fazer uma análise competitiva da sua marca

Por Melissa Tatham Vamos ver como fazer uma análise competitiva – e como você poderá aproveitar essa informação. Porque você precisa de uma análise competitiva? Construir um plano de marketing que tenha sucesso requer conhecer intimamente seus clientes e seus pontos dolorosos. Este é o primeiro passo. O segundo é saber como seus concorrentes estão abordando essas necessidades (se estiverem) e onde podem existir oportunidades para sua empresa. Ética do marketing básica: não seja obscuro! Antes de seguir adiante, eu quero inicialmente declarar algo. Este post tem a intenção de ensina-lo como e porque fazer uma análise competitiva. Ele não […]

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10 lições de marketing inspiradas pelo músico Dave Grohl

10 lições de marketing inspiradas pelo músico Dave Grohl

Por Nathan Isaacs Dave Grohl é melhor conhecido como o cantor líder da banda de rock Foo Fighters, e como baterista da famosa banda de som estridente de guitarra e vocalização preguiçosa Nirvana, no início dos anos 1990. Ele também é um cineasta – ele foi a força criadora por trás do documentário em minissérie da HBO Sonic Highways – e ainda fez uma eloquente e inspiradora apresentação. Sempre que ouço Grohl falar (ou cantar), eu fico maravilhado por sua inteligência e pelo seu entusiasmo por sua arte. Recentemente, eu fiquei pensando que ele é mais que um artista… ele […]

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A mudança do papel do Chief Marketing Officer para o CEO de amanhã

A mudança do papel do Chief Marketing Officer para o CEO de amanhã

Por Michelle Huff Nota do Editor: Uma versão deste artigo sobre a mudança do papel do CMO apareceu originalmente em MyCustomer. No atual mundo conectado, já não é mais suficiente simplesmente medir o sucesso de uma companhia pela sua eficiência operacional. Os relacionamentos são a nova moeda; os clientes têm todo o poder. Cada vez mais, o sucesso de uma empresa depende do entendimento e do engajamento dos clientes. A maioria das empresas do grupo S&P 500 são empresas de prestação de serviços – companhias que dependem pesadamente dos relacionamentos com seus clientes, como a Lyft e a Airbnb. Elas […]

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6 estratégias de marketing para melhorar suas campanhas

6 estratégias de marketing para melhorar suas campanhas

Por Amy Duchene Você gostaria de melhorar o desempenho das suas campanhas de marketing? Veja seis estratégias de marketing que você poderá usar para melhorar seus esforços de marketing em todos os canais, mensagens e execução. Vamos mergulhar nelas. 1. Melhore suas campanhas com segmentação. Segmentar seus esforços de marketing é como achar um conjunto de leads qualificados para suas campanhas. Antes de fazer qualquer trabalho – mensagens, desenvolvimento de canais, etc. – você precisará fazer algumas coisas e determinar quais segmentos do marcado você deseja atingir. Uma maneira estratégica de pensar sobre segmentação é criar marketing ou personagens de […]

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O CMO + Chief Customer Officer (CCO): a Beyoncé e o Jay-Z da Diretoria

O CMO + Chief Customer Officer (CCO): a Beyoncé e o Jay-Z da Diretoria

Por Nathan Isaacs Nota do editor: A versão deste artigo sobre o papel emergente do Chief Customer Officer apareceu originalmente em CMSWire. Você é o Chief Marketing Office (Gerente ou Diretor de Marketing) de uma empresa grande, ou de tamanho médio. Você ama ser um CMO, com as variadas, e até amplas responsabilidades de nutrir uma marca. A vida é boa. Um dia, a empresa junta-se à crescente lista de organizações que movem um novo executivo para a diretoria: um Chief Customer Officer (Diretor de Atendimento/Sucesso dos Clientes). Você leu artigos sobre como a posição de CCO ficou em voga, como nova maneira […]

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Tendências de marketing B2B para 2018

Tendências de marketing B2B para 2018

Por Pam Neely Para a maioria de nós, o planejamento das campanhas de marketing para o fim do ano já está em andamento há algum tempo. De fato, muitos de vocês podem já estar com tudo pronto. Muitos de vocês ainda estão rascunhando os seus planos de marketing para 2018. Vocês estão mapeando o ano, mesmo que apenas no nível de 30.000 metros de altura. Portanto, nós pensamos que seria útil repassar as prováveis maiores tendências de marketing B2B para o ano seguinte. Seja lá o que você estiver planejando, provavelmente deverá incluir pelo menos alguns elementos desta lista. 1. […]

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Criando uma declaração excepcional para mantê-lo numa missão

Criando uma declaração excepcional para mantê-lo numa missão

Por Amy Duchene Atualmente, os clientes não estão interessados em gastar o seu suado dinheiro em qualquer lugar antigo. Eles querem algo mais – uma experiência coesa, uma sensação de que a sua empresa compartilha valores e princípios. Eles precisam de uma missão. Já disseram antes que uma marca é uma promessa. Então, uma declaração de missão é esta promessa escrita – uma declaração, um juramento, uma promessa que se estende tanto aos clientes e prospectos da empresa, como também aos seus investidores e funcionários. A sua declaração de missão é uma extensão da sua empresa – um fundamento não […]

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Qual é a diferença entre o marketing B2B e o B2C?

Qual é a diferença entre o marketing B2B e o B2C?

Por Amy Duchene Eu tenho trabalhado em marketing durante muito tempo, com a maior parte da minha carreira em B2B. Quando eu digo isso às pessoas, elas frequentemente olham para mim com curiosidade. Exatamente, o que é B2B? Esta é geralmente a primeira pergunta que elas fazem. E aquelas pessoas que passaram os seus dias no lado dos consumidores, frequentemente vão mais fundo: Qual é a diferença entre B2B e B2C? Elas querem saber. Uma resposta curta? Não muita. Mas, se você estiver fazendo marketing para outras empresas, ou para o consumidor, você deverá considerar algumas questões básicas. Definições: B2B […]

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As empresas que prosperam em tempos difíceis têm estes traços em comum

As empresas que prosperam em tempos difíceis têm estes traços em comum

Por Ernan Roman Na mesma economia e no mesmo mercado consumidor no qual milhares de varejistas e de marcas estão lutando, outros estão prosperando e crescendo. Por quê? O que produz o resultado “algo deu errado”, em contraposição ao “as coisas estão indo muito bem”? O segredo aparece ao saber quem são eles, quem elas servem e como eles conectam com os clientes de uma maneira sustentável e ditada por valor. Tudo, isto começa no topo. “Os CEOs precisam criar uma cultura na qual a principal medida do sucesso é o sucesso dos seus clientes”, disse Serge Saxonov, CEO da […]

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