As métricas do ciclo de vida dos clientes, parte 2: capture o interesse, obtenha percepção

As métricas do ciclo de vida dos clientes, parte 2: capture o interesse, obtenha percepção

Por Lisa Cannon Esta é a parte 2, de uma série de 5 blog posts, que examina as métricas que você deve avaliar através dos cinco estágios do ciclo de vida dos clientes: a atração, a captura, a nutrição, a conversão e a expansão. Uma vez que você tenha conseguido atrair a atenção dos seus prospectos, está na hora de capturar a informação deles e de convertê-los em leads. Na parte dois desta série sobre as métricas do ciclo de vida dos clientes, nós focaremos nas métricas para avaliar como você está se desempenhando na captura de prospectos, na construção […]

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Alimentando a fera: mapeando o seu conteúdo para a jornada do seu comprador

Por Sherry Lamoreaux Num blog post, Sid Smith do Grupo Albertson ressaltou que o marketing é hoje, em grande parte, uma “operação de autoatendimento”; os compradores obtêm online estimados 80% da informação da qual eles precisam e esta informação é o seu conteúdo: páginas da web, blog posts, tuítes, postagens no Facebook, relatórios, documentos, e-mails, webinars, vídeos, podcasts, enfim tudo o que você tem e que um comprador potencial pode engajar e de onde pode aprender. Nós vamos gastar algum tempo e recursos desenvolvendo e adquirindo o conteúdo do qual você precisa para alimentar a fera, portanto, é bom ter […]

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