Como uma empresa de seguros aproveitou a automação de marketing, num ramo de atividades que muda lentamente

Como uma empresa de seguros aproveitou a automação de marketing, num ramo de atividades que muda lentamente

Por Nathan Isaacs A perspectiva da Deloitte sobre seguros em 2017 (Deloitte’s 2017 Insurance Outlook) afirma que a chave para o crescimento do ramo de seguros são as inovações tecnológicas para reduzir custos e modernizar operações, para estar alinhado com as crescentes expectativas dos consumidores. A automação de marketing é uma óbvia solução, mas adotar uma plataforma não é uma tarefa pequena para as empresas que, historicamente, dependem de mão de obra para gerar e manter clientes. John Poucher, Gerente de Marketing e de Vendas da Abram Interstate Insurance Services, enfrentou este desafio ao implantar a Act-On e o SugarCRM […]

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Considere prova de conceitos ao comprar tecnologia de marketing

Considere prova de conceitos ao comprar tecnologia de marketing

Por Nathan Isaacs David Raab, um analista e consultor de tecnologia de marketing, acredita que os profissionais de marketing tiram vantagem da prova de conceitos sobre como eles avaliam e compram tecnologia de marketing. Recentemente, Raab veio ao Rethink Marketing Podcast para discutir tendências do marketing; desafios dos profissionais de marketing ao comprar tecnologia; bem como para compartilhar algumas dicas para ter sucesso nas compras de tecnologia de marketing. Raab é o fundador do Customer Data Platform Institute e da Raab Associates. Esta transcrição foi editada em virtude de sua extensão. Para acessar todo o evento, ouça o podcast. Previsões do marketing para […]

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15 estatísticas surpreendentes sobre tecnologias emergentes

15 estatísticas surpreendentes sobre tecnologias emergentes

Por Giselle Abramovich As tendências das tecnologias emergentes sinalizam um futuro com interações sem telas entre empresas e consumidores, dispositivos para vestir e inteligência artificial, que, lenta mas seguramente, retiram da equação a interface tradicional dos usuários de gráficos (GUI – graphic user interface). “A próxima década será ainda mais disruptiva sobre como os clientes interagem com as marcas”, disse o CEO da Adobe, Shantanu Narayen, no Summit EMEA do mês passado. Veja os números que apoiam essa afirmação. A Gartner prevê que, por volta de 2020, 100 milhões de consumidores comprarão através da realidade aumentada. Ela também prevê que, […]

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Entendendo o Ciclo Hype da Inteligência Artificial em 5 Estatísticas

Entendendo o Ciclo Hype da Inteligência Artificial em 5 Estatísticas

Por Dillon Baker Na Conferência I/O do Google na semana passada, alguns poucos termos escolhidos apareceram repetidas vezes. Aprendizado das máquinas, Inteligência Artificial (IA), Aprendizado em profundidade. Esses termos foram mencionados tão frequentemente que o colunista de tecnologia do The New York Times, Farhad Manjoo, fez uma piada dizendo que o “aprendizado das máquinas” atingiu “70 trilhões” de menções apenas nas primeiras horas do primeiro dia da conferência. I have been counting occurrences of the phrase “now, we use machine learning” here at Google IO and I got to 70 trillion — Farhad Manjoo ? (@fmanjoo) 17 de maio de […]

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E-mail marketing vs. Automação de Marketing: o que é melhor para a sua empresa?

E-mail marketing vs. Automação de Marketing: o que é melhor para a sua empresa?

Por Linda West Há não muito tempo, muitos profissionais de marketing de pequenas empresas usavam o e-mail marketing, mas viam a automação de marketing (AM) apenas como uma ferramenta para organizações de tamanho médio. Embora as empresas de maior desempenho tenham uma probabilidade cinco vezes maior de usar a AM que as demais organizações, o pensamento era: esta tecnologia é muito cara para as pequenas empresas. Ela requer demasiadas pessoas totalmente dedicadas a ela, para ser uma solução que tenha uma boa relação custo/benefício para as empresas com menos de 250 funcionários. Afinal, as menores empresas não dispõem de recursos […]

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‘O atual profissional de marketing precisa ser conduzido por dados’: o CEO da DiscoverOrg, Henry Schuck, fala sobre a inteligência artificial e o futuro da tecnologia de marketing

‘O atual profissional de marketing precisa ser conduzido por dados’: o CEO da DiscoverOrg, Henry Schuck, fala sobre a inteligência artificial e o futuro da tecnologia de marketing

Por Dillon Baker Einstein, Sensai, Watson: três palavras importantes para o futuro da tecnologia de marketing e da inteligência artificial (IA). O Einstein da Salesforce lançado no final do ano passado, o Sensai da Adobe, dois meses mais tarde, e a IBM e a Salesforce anunciaram uma parceria para vender IA juntas no começo do mês passado. Como um representante da IBM contou à TechCrunch, “Em alguns anos, toda grande decisão – pessoal ou de negócios – será tomada com a ajuda da IA e de tecnologias cognitivas”. Todavia, nem todos ficaram impressionados. Henry Schuck, CEO da plataforma de inteligência […]

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